Lorsque vous prévoyez un projet d’amélioration de votre maison, il est sage de comparer les prix des matériaux et de la main-d’œuvre. Cependant, le zèle à économiser de l’argent peut également vous conduire à travailler avec des entrepreneurs peu scrupuleux désireux de prendre votre argent et de s’enfuir. Comment éviter les escroqueries liées à l’amélioration de l’habitat ?
La plupart des propriétaires pensent qu’ils sont trop avisés pour se faire arnaquer par des escrocs. Cependant, l’experte en planification de la rénovation domiciliaire et en fraude des entrepreneurs, et fondatrice du site explique qu’elle entend régulièrement des histoires d’horreur.
Elle partage avec vous ses connaissances sur les arnaques à la rénovation domiciliaire.
Elle partage sept de ces escroqueries liées à l’amélioration de la maison – et des conseils pour les éviter.
Les solliciteurs de porte-à-porte
Dans les sollicitations de porte à porte, un entrepreneur (qui peut ou non être licencié) dit au propriétaire qu’il effectue des travaux dans le quartier. «Cet individu dit qu’il voit qu’ils ont besoin de travaux sur leur terrasse, leur toit, leur revêtement ou tout ce qu’ils prétendent voir. Il se trouve qu’il a des matériaux qui lui restent d’un autre travail et qu’il peut le faire pour beaucoup moins cher». Elle ajoute que ces personnes sont susceptibles de prendre votre argent avec plaisir. Ensuite, ils effectueront un travail de qualité inférieure ou, pire encore, vous risquez de ne plus jamais les revoir.
Malheureusement, ces escroqueries sont le plus souvent perpétrées contre les personnes âgées. C’est parce qu’elles sont plus susceptibles d’être confiantes et d’avoir besoin d’aide pour les réparations domestiques. Ces arnaques sont également populaires après les grandes tempêtes, lorsque les gens décident s’ils doivent reconstruire après un ouragan ou une tornade. De plus, si vous avez décidé d’acheter un fixateur, il peut être évident que votre maison a besoin de travaux.
Conseil : Ne faites pas affaire avec des solliciteurs qui cherchent à faire de l’argent rapidement avec leurs histoires de travail.
Contrats de chargement frontal
Dans le cas, l’entrepreneur exige un gros montant d’avance avant de commencer votre projet. «Chaque État a des lois différentes concernant les acomptes, mais c’est généralement entre 10% et 30%». Et elle conseille de ne jamais remettre plus de 30 % pour commencer un projet. «Vous vous mettez dans une situation désavantageuse lorsque vous versez des sommes importantes, car vous n’avez pas de travaux à présenter. L’entrepreneur traîne les pieds pour commencer votre projet ou, pire, ne se présente jamais.
Et voici une autre chose à laquelle il faut penser. «Lorsqu’ils demandent un acompte important à l’avance, ils sont probablement en retard sur un autre projet où une partie de votre argent sera utilisée». Évidemment, c’est illégal, mais elle prévient que cela arrive beaucoup plus souvent que vous ne l’imaginez.
Conseil : Faites des recherches sur les lois relatives aux entrepreneurs de votre pays et sur les exigences en matière d’acompte.
Signez maintenant et vous aurez une réduction
Méfiez-vous des offres à durée limitée. « L’entrepreneur fait pression sur vous pour que vous signiez un contrat aujourd’hui, et vous obtiendrez un rabais pour le faire – mais seulement si vous signez aujourd’hui », dit Costello.
Conseil : Ne vous laissez jamais pousser à signer un contrat, quel qu’il soit, point final. Il n’en ressort jamais rien de bon.
Des offres basses et des accords écrits au langage vague et peu détaillés
Vous devez également vous méfier des offres basses et des évaluations rapides. Dans certains scénarios, l’entrepreneur qui soumissionne pour votre projet omettra certains détails, sachant que de nombreux propriétaires se concentrent sur le coût final. Faites attention aux matériaux, aux fournitures, au matériel de construction et aux sous-traitants. «Une fois le projet commencé, vous vous rendez compte que certaines choses ne sont pas exécutées. Vous confrontez l’entrepreneur, qui vous renvoie à l’accord écrit que vous avez signé et qui ne comprend pas ces éléments. Mais, bien sûr, il est possible des ajouter moyennant des sommes supplémentaires».
Dans un autre scénario, l’entrepreneur visite votre projet de rénovation potentiel, l’évalue rapidement et écrit l’offre au dos d’une carte de visite ou d’une feuille de papier, ajoute Costello. Cependant, votre projet est trop important pour laisser quelqu’un fixer un prix sur la base de quelques notes griffonnées. «Et vous pouvez parier que les coûts de réalisation de votre projet vont grimper rapidement.
Conseil : Assurez-vous que les offres sont détaillées et comprennent tout ce qui est inclus dans vos plans et l’étendue des travaux. Sur ce même point, l’accord final écrit doit être détaillé et inclure tout ce qui figure dans vos plans et spécifications.
Le propriétaire doit retirer les permis
Si l’on vous demande de retirer les permis, considérez cela comme un drapeau rouge. Les entrepreneurs peuvent dire aux propriétaires qu’ils peuvent économiser de l’argent en retirant les permis, mais Costello dit que ce n’est pas vrai. «C’est généralement parce qu’ils n’ont pas de licence ou que leur licence est révoquée».
Et il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne devriez pas tirer les permis. «Vous voulez que l’entrepreneur tire les permis parce que celui qui le fait est entièrement responsable du projet et de toutes les défaillances et inspections». Et cela inclut une longue liste de responsabilités associées. «Elles comprennent l’obtention d’une assurance, l’indemnisation des travailleurs, les salaires des employés et le fait de devoir potentiellement s’enregistrer en tant qu’employeur auprès des agences d’État et fédérales et de payer des impôts supplémentaires.
Conseil : Ne tirez pas les permis vous-même. Faites toujours peser cette responsabilité sur l’entrepreneur, car les entrepreneurs éthiques ne demanderont pas au client de le faire.
L’entrepreneur utilise la licence de quelqu’un d’autre
Si l’entrepreneur n’a pas de licence, c’est un autre drapeau rouge. «Il se peut que sa licence ait été révoquée et qu’il ne puisse pas en obtenir une autre. Alors il utilise la licence d’un copain ou demande à un membre de sa famille d’en faire la demande et opère sous cette licence.
Dans un deuxième scénario, l’entrepreneur utilise un numéro de licence qu’il a obtenu auprès de la commission des entrepreneurs de l’État. Le problème, c’est qu’il n’est plus actif. Il compte sur le fait que les propriétaires ne vérifient pas la licence. «S’ils le font, le type invente une histoire folle pour expliquer pourquoi son nom n’y figure pas». Costello. «J’ai entendu cela de nombreuses fois de la part de consommateurs lorsque les problèmes commencent. Ils commencent à effectuer des recherches sur le gars et la vérité est révélée.
Conseil : Vérifiez le numéro de licence pour vous assurer qu’il est valide et qu’il appartient à l’entrepreneur avec lequel vous travaillez.
L’entrepreneur demande plus d’argent pour poursuivre le projet
Il n’est pas rare que les projets dépassent le budget. Mais faites bien attention aux entrepreneurs qui demandent plus d’argent que ce qui est convenu dans le contrat à mi-chemin du projet. «Il est possible que l’entrepreneur ait mal géré l’argent donné pour votre projet ou qu’il soit en retard dans le paiement de ses sous-traitants ou l’achat de matériaux». « L’entrepreneur trouve alors une excuse pour avoir besoin de plus »
Elle met en garde contre le fait de se laisser prendre à ce stratagème. Costello dit que l’entrepreneur continuera à revenir pour plus si vous mordez à l’hameçon. «De nombreux consommateurs partagent des histoires de remise d’argent à répétition. Certains veulent que le projet soit mené à bien et veulent se débarrasser de l’entrepreneur». «D’autres sont simplement intimidés et certains ont été menacés par des privilèges déposés contre leur propriété.
Conseil : Stipulez dans vos accords écrits que tout ‘argent supplémentaire’ pour des travaux supplémentaires ne sera pris en compte que sous la forme d’un ordre de modification. Dans un ordre de modification, les deux parties acceptent les travaux et signent l’accord. Ensuite, il est ajouté au coût global du projet avant que rien ne soit fait.
Si cette stipulation figure dans votre accord, Costello affirme que les entrepreneurs ne peuvent pas légalement mettre un privilège sur votre propriété. De plus, cette clause effraie les entrepreneurs peu scrupuleux.
La clause de garantie de bonne exécution est un élément essentiel de la garantie de bonne exécution.